【消息群发2.0-模板消息】使用说明

功能路径

商家后台-营销-消息群发-模板消息

功能点

1.    支持公众号和服务通知两种发送渠道

2.    支持筛选会员标签和等级

3.    支持接收设置过滤

4.    模板内容支持自定义颜色和排列组合

5.    群发/定时群发

操作流程

1.    进入商家后台-营销-消息群发-高级群发

功能亮点

突破群发限制，触达更多用户

1.    【公众号】模板消息在公众号限额内可不限发送次数（当前每个账号的模板消息的日调用上限为10万次，发送给一个用户算调用一次，单个模板没有特殊限制。当粉丝数超过10W/100W/1000W时，模板消息的日调用上限会相应提升）

2.    支持筛选会员标签和等级

3.    根据时间条件过滤目标人群

4.    定时群发，在未成功发送前，可在消息记录里面找到对应消息，点击编辑，重新编辑再群发

5.    编辑时可同步预览

注意事项

1. 绑定已认证服务号可发送模板消息至公众号；绑定小程序可发送模板消息至服务通知。

2. 微信规定只有用户进行了支付、提交表单等特定操作后才可获取给该用户发送【服务通知】模板消息的权限（formid）：

2.1. 没有获得发送消息权限的用户将不列入发送人数里；

2.2. 操作一次获取的发送消息权限只有7天时效性，失效后将发送失败；

2.3. 进行支付操作的用户可在7天内接收3条服务通知消息，其他操作只能接收1条，超过数量限制将发送失败；

3. 每个账号的模板消息日调用次数是共享的，即公众号模板消息、服务通知模板消息、自动触发模板消息共用总次数；

4. 用户设置屏蔽接收消息、模板id失效、接口调用次数超时、或者取关之后系统未及时更新数据，都将导致部分用户发送失败

5. 模板消息发送成功后不可删除