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赔付计划（新云）
更新时间：2021-12-16 15:28
一、赔付的整体流程
1、赔付申请分为四步：身份验证、方案选择、补充信息、签署合同。
2、完成上述四步后，申请进入审核流程，您可随时查看赔付进度，请耐心等待审核结果。
3、审核通过后，您可在后台下载合同，您选择的赔付内容会在审核完成后的十五个工作日内落地。
赔付申请流程
二、页面入口
您可通过点击店铺右上角的【赔付计划】按钮，进入赔付页面。
页面入口三、操作步骤
1、身份验证
（1）确认店铺账号。
（2）点击【获取验证码】，短信验证码将发送至店铺账号绑定的手机上。
（3）填写完成后，点击【选择赔付方案】，进入方案选择页面。
身份验证
2、赔付方案选择
赔付方案分为：现金赔付、流量赔付，商户需选择其中一种方案。
注：每个店铺（pid）只能申请一次，审核失败后可以重新申请
①现金赔付
（1）选择现金赔付时，系统将自动为您计算出赔付金额。
（2）确认无误后，点击【确认选择】，补全资质信息。
注：
店铺行业定义：2月16日0点至2月22日23点59分59秒中新增订单的商品的所有类目，取占比最大的商品一级类目为行业类目（微商城、智慧零售、客来店、微站的商户）
日均收入的计算规则：2月16日0点至2月22日23点59分59秒所有订单的实付金额（扣除活动减免及积分余额抵扣后的线上支付金额）减去2月16日0点至2月22日23点59分59秒所有退款订单的金额，扣除增值税税率后，除以7天计算得出的金额。
【增值税税率】根据国家税务总局规定税率，【行业边际利润贡献率】来源于弗若斯特沙利文咨询《行业边际利润贡献率研究报告》
计算公式：
赔付金额=边际贡献利润额
边际贡献利润额=日均收入*行业平均边际利润贡献率*系统故障时间
日均收入=（【时间段内实付金额】-【时间段内退款金额】）/（1+【增值税税率】）/7天
系统故障时间=8天（2月23日晚7点至3月3日上午9点，约8天）
现金赔付方案选择页
②流量赔付
（1）流量赔付内容分为两种，其中SaaS服务有效期延长为默认勾选，商户可在两个赔付内容中选择一种，或者同时选择。
（2）赔付内容一：腾讯广告50000曝光次数，同时提供腾讯广告账户运营服务
腾讯广告包括：微信朋友圈广告、微信公众号广告、小程序广告等
曝光次数：该广告被用户看到的次数
运营服务包括：广告的创意策划、素材制作、投放执行、数据分析、账户优化、数据报表等运营服务
赔付内容二：SaaS服务有效期延长两个月
延长时间系统将根据最后购买的套餐，自动算出
（3）确认无误后，点击【确认选择】，补全资质信息。
流量赔付方案选择页
3、补充信息
①现金赔付
（1）填写企业主体信息，依次填写企业/组织名称、统一社会信用代码，并上传营业执照照片或加盖公章的复印件、法定代表人身份证正反面照片或加盖公章的复印件。
（2）填写对公账户信息，依次填写企业收款账号、开户银行、开户支行，上传银行开户证明/存款信息文件前，请先下载模版，按照模版要求填写完成后再将其上传。
（3）填写经办人信息，依次填写经办人姓名、手机号、手机验证码、身份证号，并上传经办人的身份证正反面照片或加盖公章的复印件。
（4）确认无误后，点击【信息填写已完成，签署电子合同】，对填写信息进行预览并再次确认。如发现有信息错误，可点击【取消】返回上一步，确认完成后将进行合同签署。
注：
带*为必填项
主体名称需严格按照证件填写，企业/组织名称要与2月23日绑定的小程序或者公众号主体相同
收款账户必须为对公账户
店铺需绑定小程序/公众号，才能提交申请
企业名称与绑定的小程序/公众号主体需一致
姓名、手机号、身份证校验有次数限制，每天上限3次
现金赔付补充信息填写页
确认已填写的信息
②流量赔付
（1）填写企业主体信息，依次填写企业/组织名称、统一社会信用代码，并上传营业执照照片或加盖公章的复印件、法定代表人身份证正反面照片或加盖公章的复印件。
（2）填写广告投放信息，依次选择广告所需投放行业的一级类目&二级类目、广告投放的省份/城市、期望投放广告的时间周期。若需推广小程序的，需在此处填写小程序名称；若对广告投放行业分类及资质有疑问的，请点击页面提示链接进行查阅。
（3）填写经办人信息，依次填写经办人姓名、手机号、邮箱、手机验证码、身份证号，并上传经办人的身份证正反面照片或加盖公章的复印件。
（4）确认无误后，点击【信息填写已完成，签署电子合同】，对填写信息进行预览并再次确认，确认完成后将进行合同签署。如发现有信息错误，可点击【取消】返回上一步，确认完成后将进行合同签署
注：
带*为必填项
主体名称需严格按照证件填写，企业/组织名称要与2月23日绑定的小程序或者公众号主体相同
店铺需绑定小程序/公众号，才能提交申请
企业名称与绑定的小程序/公众号主体需一致
姓名、手机号、身份证校验有次数限制，每天上限3次
流量赔付补充信息填写页
确认已填写的信息
4、签署合同
（1）请认真阅读合同，确认后点击【签署合同，并提交申请】，并进入审核流程。
合同内容页
5、查看赔付进度
（1）进入审核流程的商户可在赔付进度页面的顶部，查看赔付状态。
现金赔付审核流程：服务商审核（如需要）→总部审核
流量赔付审核流程：服务商审核（如需要）→广告运营审核（如需要）→总部审核
（2）若审核失败，商户可重新选择赔付方式，再次提交申请，提交申请后，不可撤回。重新申请后，原合同作废。
注：
选择流量赔付的商户，等待审核成功后，可根据页面提示，申请开通广点通广告账户
审核失败时，进度栏会显示失败原因，点击【重新提交信息】按钮，进行身份验证后，重新提交赔付方案
审核中的合同可以页面打开查看，但不支持下载及打印
审核通过后的合同，支持商户下载
赔付进度查看
四、常见问题
1、赔付申请的截止时间？
答：2020年9月30日23时59分59秒。
2、哪些商户在赔付范围之内？
答：截止2020年2月23号事故当天，在套餐有效期内的付费店铺。
3、现金赔付金额是如何得出的，后台会有计算公式吗？
答：赔付系统中会展示现金赔付金额的计算公式、变量计算过程与最终的计算结果。
4、店铺的行业是如何定义的？
答：（1）微商城、智慧零售、客来店、微站：2月16日-2月22日店铺内所产生的订单，取其中占比最大的商品类目为行业类目。
（2）其他解决方案：以解决方案本身的行业垂直属性来定义，例：智慧酒店商户的行业定义为酒店。
5、【增值税税率】与【行业边际利润贡献率】是如何计算得出的？
答：【增值税税率】根据国家税务总局规定税率，【行业边际利润贡献率】来源于弗若斯特沙利文咨询《行业边际利润贡献率研究报告》。
6、店铺日均收入是如何计算得出的？
答：日均收入是基于事故前一周，即2月16日-2月22日所产生的所有订单的实付金额（扣除活动减免及积分余额抵扣）减去时间段内所有退款金额，并扣除行业税率后，除以7天计算得出。
7、申请现金赔付，什么时间到账？
答：总部审核通过后，财务会在十五个工作日之内完成打款，实际时间以商户所在地银行收款账户到账时间为准。
8、申请saas服务期延长，什么时间生效？
答：总部审核通过后，延长的SaaS服务期会在十五个工作日之内生效。
9、申请广告投放补偿，什么时间兑现？
答：总部审核通过后，广告运营会在十五个工作日内，线下联系并协助商户完成后续的投放流程，广告曝光次数以商户实际消耗为准。