一、开通运费险

1、进入微盟商户后台【商城-经营工具-营销工具-店铺工具-运费险】

开通流程：授权协议-填写信息-签约协议-开通完成 

运费险页面

1.1、开通运费险：点击【申请开通】

1.2、阅读并同意《运费险开通授权协议》

阅读、勾选投保隐私协议

授权微盟将您的下述信息提供给国泰产险用于开通服务

您的营业执照信息、您在微盟的店铺信息、您企业的联系方式、您为用户投保的订单信息

1.3、完善资质信息

上传企业营业执照、填写统一信用编码、企业名称、法人代表姓名、联系方式、主营类目

注：上传营业执照后，系统会自动识别并填充相关信息，并确认信息无误。主营类目，商户请根据实际经营业务进行填写。

填写完成后点击【下一步】

3.签约投保协议

点击【签约授权】

请仔细阅读《网络购物退货运费损失保险条款（2020版）》、《投保须知》、《保险条款》等内容，确认后勾选，点击【签署协议】

注：签约页面中《投保须知》、《保险条款》协议内容，需点击协议查看，如无点击动作并未阅读协议，将无法进行下一步操作。

4.签约完成

运费险服务开通后，进入运费险页面：页面中显示“保险资费”：每单的保费价格会根据商户所经营类目及退货率决定，每月根据上月退货率，保司会重新进行评估价格。具体价格点击页面中“详细收费规则”查看

详细收费规则

退货率定义：商品物流退货成功的订单数量占近期投保订单总数的比例,该价格仅供参考，详情请以保司账单为准

运费险注意事项：

1. 运费险服务开通后，每笔订单的保费将在保险账户余额中自动扣除；每单保费价格按上月退货率重新定价；

• 保司赔付金额会打款至客户自行提供的支付宝账户中（如未填写身份证、支付宝或者填写的信息与本人真实信息不符，将导致无法赔付运费）；赔付金额：退货订单快递的首重金额(实际金额根据退换货物流的收发货地址确定，最高赔付 ¥18）

1. 商户经营类目不同，运费险价格也会不同；

2. 如商户退货率超过50%，则自动暂停退出运费险服务；

3. 运费险只针对商家配送形式，仅支持实物商品 ；

4. 需在商户对订单发货后的90天内申请售后，运费险才会支持理赔；

二、账户充值

运费险页面中点击【去充值】前往保险账户充值。运费险服务开通后，每笔订单的保费将保险账户余额中自动扣除。费用由保司“国泰产险”直接收取并在保司官网进行充值、对账。

首次登录需设置密码

设置成功后进入充值页面，点击【充值】

输入充值金额

保险账户金额不足时，运费险服务将会停止，将无法成功投保，如您开通运费险服务请及时关注保险账户余额，确保服务的正常运行。

查询账单

在运费险页面中点击【查询账单】，前往保险账户

在保险账户页面中，查看账单