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优惠券

更新时间:2022-04-29 18:07

功能介绍

品牌商家在券码中心设置/投放优惠券和优惠码,通过优惠券/码降低产品的价格,是一种常见的消费者促销推广工具。商家让利给消费者,刺激消费者在浏览过程中的下单,帮助商家提高消费者的下单率,从而提升店铺的GMV。在券码中心主要为商家提供的能力包括:


操作路径

券码中心-优惠券

操作流程

一、总部如何制券

店铺优惠券的发券流程是由品牌商家总部,通过优惠券模板先把券规则设置好,再由运营、导购或者门店根据总部的券规则来自行发券。
步骤一:新建券模板
品牌商家统一的活动规则,可通过券模板来实现,可从「券码中心」-「优惠券」-「优惠券模板」-「新建券模板」进入到制券规则页面。
步骤二:设置券模板
券模板由2块内容是要设置,分别是:基础信息、使用规则

1、基础信息

>券类型:总部可设置代金券、随机金额券、折扣券及兑换券4种券类型
>券模板名称:是指券规则名称(比如:华东区域门店5月代金券)
>券模板备注:是用来设置券的使用用途
>减免金额:当券类型选择代金券、随机金额券时会出现减免金额选项,品牌只需设置满足金额立减条件(当券类型为折扣券,展示的是折扣额度;兑换券则展示满足金额可兑换商品)
>券成本:是指券的成本,相当于促销活动的成本费用。品牌可设置券成本的金额及比例,也可以指定券成本分摊的对象。
>券归属:是指本次发券活动的发起方

2、使用规则

>适用门店:是指该券可被用于发券的门店范围,如果发券门店不在设置范围内,门店是无法用该券进行发券
>可用时间:是指该券可用的活动时间范围,发券门店可在总部定义的时间范围内自定义设置门店的用券时间
>发券渠道:是指该券被用使用的渠道
·直接领取:是指该券投放在商城的商详页、购物车页面,只要商城进行发券,用户便能直接领取
·商家发券:是指该券必须是由运营或者导购,将该券推送给用户,用户是无法通过页面直接领取
·活动发券:是指该券是与其他活动捆绑,比如用在营销推广活动或者互动活动
·企微助手发券:是指该券仅能通过企微助手上发券
·付费购买:是指该券是必须用现金的方式购买
>下单可用抵扣:是指用户持有优惠券后,是否允许下单再叠加使用积分、余额、储值卡
>领券打标签:是指对领取优惠券的用户打上标识(比如:下次大促活动,你可以找到之前发券并且领券的用户进行二次营销)
>商品数量门槛:是指用该券的用户必须满足购买商品件数,以及最多可购买的商品件数
>核销场景:是用于指定该券是仅能线上用券、线下门店或者线上&线下通用券
>共享优惠:是指该券是否允许与其他活动叠加,包括满折、满减等

二、运营如何发券

总部将店铺优惠券模板创建完成后,运营就可以通过优惠券模板来进行发券。(类似于运营拿到了总部的指导文件,在总部授权范围内开展门店的运营促销活动)
步骤一:新建优惠券
在品牌商家总部将券模板创建好后,可从「券码中心」-「优惠券」-「优惠券」-「新建优惠券」进入到券发放设置页面。运营根据指导文件的规则内容,在新建券时选择发放渠道。

步骤二:设置优惠券(以商家发券为例)
新建优惠券由3块内容是要设置,分别是:发券渠道、基础信息、使用规则

1、发券渠道:品牌商家运营在「商家发券」渠道发放优惠券时,可对导购或者客服发券张数进行限制。


2、基本信息:

>券名称:发券的活动名称(比如:华东区域会员节日券)
>券备注:对本次发券的活动主题进行标注
>券库存:是填写本次发券的券总数
>每人限领:可选择不限领取或者限制领取数量

3、使用规则:

>可领取时间:是指优惠券可被领取的时间点
>使用有效期:商家可选择固定时间或者指定时间(当选择指定时间,品牌可设置领取后,券多久可以开始生效)
>领券打标签:是指对领取优惠券的用户打上标识(比如:下次大促活动,你可以找到之前发券并且领券的用户进行二次营销)
>适用时段:商家可设置券的时间段,可选择全部时段或者指定时段
>发放人群:是指该券的发放对象,商家可选择全部人群或者指定人群来发放
>分享转赠:商家可设置优惠券是否允许用户转赠给其他人,并对转赠的次数进行限制
>允许下级投放:是指优惠券是否允许区域下其他门店发放该券
>手机短信:是用于通知品牌商家,当券库存不足时会有相对应的短信提醒

三、如何在微信发券

微信商家券发放方式为主动领取、微信渠道投放的优惠券支持设置加入微信卡包,优惠券过期前用户将收到过期通知。
1、目前支持的优惠券类型分为代金券、折扣券及礼品兑换券。
>满减券:最常用的优惠券类型,如满100元减10元优惠券,可用于店铺促销、新客引流等
>折扣券:如5折优惠券(满100元可用),促进下单转化
>兑换券:可直接兑换指定礼品,可用抽奖等营销活动,有助于提升活动的趣味性

2、基本信息

>券名称:发券的活动名称(比如:华东区域会员微信券)
>券描述:对本次发券的活动主题进行标注
>券库存:是填写本次发券的券总数
>券归属:是指本次发券活动的发起方

3、优惠规则

>优惠计算方式:可选择使用商品销售价计算或使用商品市场价计算(比如:使用商品市场价计算是指优惠券是基于商品吊牌价来计算优惠金额)
>券成本:是指券的成本,相当于促销活动的成本费用,品牌可设置券成本的金额及比例
>成本分摊:设置券活动发起方与发券门店成本分摊比例

4、使用规则

>使用有效期:是指优惠券允许用券的日期时间范围
>适用门店:是设置优惠券可使用的门店范围
>核销场景:是指优惠券是仅线上可用、仅线下可用或者线上&线下通用券
>适用商品:是设置优惠券可用商品范围
>适用时段:是设置优惠券可使用的时间段范围
>叠加使用规则:是设置优惠券是否允许叠加多张券或者其他券互相叠加
>共享优惠:是设置优惠券是否参与其他优惠活动(比如:满折、满减、满赠等)
>下单可用抵扣:是指优惠券下单的订单是否允许与积分、余额及储值卡使用

5、发放设置

>设置优惠券发放方式:
·直接领取:可选择优惠券公开领取或非公开领取。公开领取的优惠券在商详、购物车、领券中心等系统页面展示并可被领取;非公开领取的优惠券只支持在装修组件、定向广告中配置。
·活动发券:优惠券通过九宫格抽奖、助力领券等营销活动、会员营销发放;发放方式为系统发放的优惠券,在商详、领券中心等系统页面不展示,不支持在装修组件、定向广告中配置。
>每人限领:是指用户可领取的优惠券张数
>允许下级投放:是指优惠券是否允许区域下其他门店发放该券
>分享页领取:设置领券页面是否允许他人领取

6、微信券设置


四、支付宝发券准备事项

商户使用支付宝商家券,需完成对微盟制券及券投放的授权。商户可使用企业支付宝扫码快速完成两项授权。

操作:进入【店铺】应用-渠道管理-渠道授权-支付宝小程序

进入支付宝小程序管理页面,点击【代运营授权】


使用企业支付宝账号进行扫码,务必完成“制券授权”和“活动报名授权”2个授权操作

授权完成后点击【授权完成】
操作成功后即可进行支付宝商家券的制券、投放操作。

注:第一个码授权完成后,待页面授权状态显示成功后商户方可扫第二个码,授权期间可能会短暂延迟提示用户正在获取支付宝的授权状态;若超时未获取到成功状态需商户重新扫码

五、支付宝商家券与支付券区别


品牌商家在进入到优惠券页面,可以看到「支付宝商家券」、「支付宝支付券」,虽然两个券都是在支付宝使用,但是他们在使用的业务场景会有所区别。

>支付宝商家券:是指支付宝商家小程序的店铺券,该券是顾客在下单对符合商品立减;

>支付宝支付券:是指顾客完成下单,进入到付款界面时,可用于抵扣当前订单支付金额;

需要注意的是,支付宝商家券也是商家流量获取的一种途径,品牌商家创建支付宝商家券可通过参与「支付宝侧发起的商户活动」将券招商推广,实现从券曝光到为小程序流量导流。


*支付宝商家券与支付宝的建券与微信商家券类似,支付宝商家的发券类型目前只支持满减券。


六、怎样才能在支付宝上投放支付宝商家券


商家可通过设置支付宝商家券,对于已经设置好的券,商家可自行决定将券推送到支付宝渠道。只需在对应的券勾选后,点击推券发券即可。

>商家推荐发券成功后,商家的券将会展示在支付宝的支付成功页(就是用户付款的页面),每个商户最多只能选择20张优惠券用来推荐发券;当超过20张时,商家只需将其他推荐券取消推荐即可;



七、怎样追加支付宝商家券的发券库存


商家只需到支付宝商家券的列表,找到「库存」,鼠标移动到你想追加券数量的券上即可。当你鼠标划过去时需要停留2秒,就可以看到修改库存的标识。(但需要注意,修改券库存只能修改自己创建的),单次商家可追加券张数不能超过5000张。





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