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渠道

更新时间:2022-02-22 16:13

一、公众号

【设置路径】:渠道-公众号

 

1. 自定义菜单

点击新建规则,按照页面提示设置菜单。

 

 

自定义管理:设置规则名称和菜单规则;

添加菜单:编辑完成一个菜单栏内容后,点击“+”号新增下一个菜单;点击菜单排序可拖拽修改菜单排序;

菜单内容:支持添加发送消息、跳转小程序、跳转链接、功能键以及关键词等。

  

2. 自动回复

1)关注时回复

设置的是用户关注公众号成功时回复的内容。

点击新建关注时回复,跳转内容设置页面。

 

 

规则管理:自定义规则名并支持修改;

回复对象:设置关注时回复的对象条件并支持修改;

关注时回复既可以插入文字、图片、音频、视频、图文消息,也可以插入第*位粉丝、粉丝昵称、和文字超链接内容。可以根据语言、性别、地区筛选自动回复的粉丝。

 

2) 消息回复

用户发送的关键词未命中时回复的内容。

点击新建消息回复,跳转内容设置页面。

 

 

规则管理:自定义规则名并支持修改;

回复对象:设置粉丝消息类型;

消息回复既可以插入文字、图片、音频、视频、图文消息,也可以插入第*位粉丝、粉丝昵称、和文字超链接内容。可以根据语言、性别、地区筛选回复的粉丝。

 

3 关键词回复

用户发送的内容命中设置的关键词时回复的内容。

点击新建关键词,跳转内容设置页面。

 

 

添加关键词:输入框内添加关键词,回车键保存输入的关键词;点击右侧“+”的符号可添加多个关键词,最多10个关键字。可选择全匹配或者半匹配。

新增回复内容:可设置5条回复内容,支持添加文字、图片、音频、视频、图文、地址。若商户设置了回复全部,粉丝发送信息中含有商户所设置的关键词,则会将商户设置的多条内容全部发送;若未设置回复全部,则会随机回复

 

 

3. 公众号管理

为什么要公众号授权?

店铺需在微盟后台管理或使用微信公众号的自定义菜单、自动回复、图文信息、卡券能力等微信能力时,需先授权绑定公众号。

公众号授权步骤:

点击立即授权

跳转至微信授权页面,需要授权的管理人员扫码完成授权。

完成授权后,跳转至授权完成页面。

 

 

二、小程序

【设置路径】:渠道-小程序-小程序管理

 

将小程序授权给微盟,微盟会自动帮助您生成店铺小程序,并提交给微信审核;每次功能更新能够自动提交审核,即便审核失败也能一键重新提交审核,省时省力。

 

小程序授权步骤:

点击立即授权” 跳转至微信小程序授权页面,请需要授权的小程序的管理员扫码授权。在选择公众平账号时,请正确选择小程序类型的账号;

在授权时,需确认您要授权给微盟的权限集,为保证授权后您在微盟可正常使用各项功能,请将所有权限集均授权给微盟。正常授权时会显示下图,您无需修改权限集,单击确认即可完成授权。

 

 

 

 

若出现下图中,要授权的小程序的开放平台账号权限集已授权给其他第三方时,请于微信公众平台,先解除给第三方的授权后,重新再授权给微盟

 

 

 

授权成功后,显示页面。

 

 

注意

若商户授权的小程序未在微信认证、且未申请开通微信支付,但后续绑定的功能需要完成支付等相关功能,请前往微信后台,自行开通,并重新授权(仅已认证的小程序可申请微信支付,具体申请条件请以微信公众后台为准)。

小程序认证入口:登录小程序微信公众平台设置基本设置微信认证详情

微信支付开通入口:登录小程序微信公众平台-微信支付-开通

待完成授权后,需要绑定相关功能,点击立即绑定,选择绑定功能

 

 

绑定功能注意事项:

1、一个小程序仅能绑定微盟的一个功能,且一个功能下仅可绑定一个小程序,绑定功能后不可更改;

2、功能绑定成功或功能有更新时,系统将自动提交小程序代码给微信进行审核,商户无需操作;

3、请根据功能建议的小程序类型及小程序类目进行绑定,否则可能将导致小程序功能无法正常使用,或代码微信审核不通过。

绑定功能注意事项,请以绑定界面为准。

功能绑定审核成功后后,显示页面。该界面可查看小程序版本的发布状态,待完成发布后,版本号右侧会显示已发布标示,则商户可体验小程序的最新功能。

 

点击版本号右侧的详情,即可查看小程序最新版本的审核情况。

若小程序的版本在微信审核失败,小程序管理及功能版本界面会显示审核失败状态,且可查看审核失败原因。审核失败时,需要商户根据审核失败原因处理。

若为小程序基本信息或类目未配置或配置与小程序功能不匹配等,则需商户根据具体原因在微信后台修改相关参数。完成后,在小程序管理页面,对审核失败的版本重新提交审核。

若为微盟系统原因导致的审核失败,我们会尽快为商户提交最新版本,请勿担心。若遇特殊情况,一直未得到妥善处理,可联系客服处理。

 

绑定的体验者:可以扫码体验绑定功能,点击绑定,输入绑定人微信号,即可。

 

如需要解绑体验人,点击解绑即可。

注意:由于微信未开放查询体验者账号接口,此处仅展示从微盟绑定及解绑的微信号,准确信息需以微信后台为准。


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