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标签建群
更新时间:2022-02-21 10:36
功能简介
- 企业可以根据用户标签,一键创建群聊,请注意标签建群会占用消息群发功能
应用场景
- 企业给指定标签内的客户发送入群邀请,避免机械化拉群,便于后续对客户进行精细化运营,如可以给带有“女性、混合肤质”标签统一建群,在“三八节”到店消费满199元可以免费领取护肤小样套装。
操作说明
功能入口
- 企微助手-> 群增长-> 标签建群
操作流程
首先,点击 “新建群邀请”,创建指定标签群
- 群邀请任务设置:
- ① 任务名称(*):支持自定义且不超过15字,用户看不到;
- ② 选择员工(*):请选择员工所在群(员工必须要有外部联系人,必须要有群);
- ③ 选择客户(*):请选择要加入群聊的客户,支持引用历史规则组;
- ④ 入群引导语 :客户入群后收到的消息内容;
- ⑤ 添加群聊(*):请选择员工持有的群;
- ⑥ 群二维码(*): 添加的群聊的对应二维码(发送给客户的),需提前生成;
- 2. 员工收到任务后给客户发送入群邀请(企业微信端-员工视角)
- 3. 最后,客户收到员工发送的入群邀请,点击入群即完成标签建群的动作(微信端-客户视角)
- 员工发送群邀请->客户点击长按扫描群二维码->成功进入群聊
- 4. 群邀请详情查看,了解当前群邀请任务客户进群的详细情况
- 点击对应任务的“查看详情”,可查看活动信息,发送统计、发送详情等。
注意事项&FAQ
- 1. 客户每天可接收同一企业的1条群发消息;
- 2. 在新建群邀请任务设置时,选择的员工必须有外部联系人;
- 3. 添加群聊时,一般用于200人以下的群,超过200人时只能通过邀请进入;已在群聊中的客户不会收到入群邀请;若同一客户添加了多个员工,只会收到一位员工的入群邀请;
- 4. 通过企业微信中的“上下游”功能,支持迁移微信中的上下游沟通群邀请群成员加入上下游,可以创建2000人超大群,同时可以享受消息直发、文件共享等;
- 5. 上传群二维码时请仔细核对,群二维码和群聊对应错误将导致数据异常;