一、概述

为提高对同城限时达物流的管理效率，提供商户统一的三方物流管理，包含配送规则、物流服务（支持商户自配自有物流服务商账户）、财务管理等。

商户使用第三方物流进行发单前，需要要开通物流服务，对物流服务配置规则，并确保账户下余额充足。

平台物流服务：平台物流服务是一个即配即用的物流服务，微盟已经完成了第三方物流能力的开通，无需商户单独向三方物流申请开通。产生的运费商户与微盟结算。

自有物流服务：自有物流服务是商户直接向第三方物流申请开通账号，并在微盟商城后台绑定账号。运费部分商户与物流方线下独立结算。（运费不与微盟结算）

物流渠道支持：达达、美团、邻趣、顺丰、闪送、蜂鸟

-线上微盟充值结算的物流：包含达达、美团、邻趣、顺丰、闪送、蜂鸟（跑腿、专送）

-自有独立结算的物流：包含达达、美团、顺丰、闪送、（蜂鸟线下添加）

聚合发单：分为两种规则，派单模式和抢单模式

-派单模式：设置的优先级顺序，为您自动根据优先级层级流传各个物流服务商

-抢单模式：订单推送配置的物流，订单同时发送给多个如：达达、蜂鸟、美团、顺丰、闪送物流服务商抢单

自动加小费：长时间无人接单，设置小费金额，在发单**时间后自动提高物流佣金；支持多种小费规则：订单金额区间、时间段区间、距离区间设定。

物流资金：运费产生后走的结算账户，结算支持品牌统一和门店单独结算。

资金账户在店铺层（boss id）下创建，方便商户有多个产品解决方案时，统一资金账户的管理。

二、功能介绍

开通流程

开通需要完成三步：开通门店物流服务、设置物流规则、账户充值金额。

1、配置物流服务

入口：商城设置-同城物流商设置

1.1 平台物流服务

入口：商城设置-物流商设置-平台物流服务

平台物流服务是即配即用的物流服务，微盟已经完成了第三方物流能力的开通，无需商户单独向三方物流申请开通。

运费部分商户与微盟结算，线上实时充值，根据物流资金余额账户进行抵扣结算。

添加方式：支持单个添加和批量添加物流服务。

-为店铺添加物流服务：点击【配置】，填写信息，门店品类、门店资质、选择物流服务开通。

门店品类：根据经营内容，选择对应门店经营品类

门店资质：上传营业执照（特殊行业经营执照）+门店联系人身份证等信息（物流方要求，入驻商户提交三证信息），详情可查看下一页

开通：开通对应门店的物流服务商（美团、蜂鸟需要人工审核，1个工作日。）

建议：建议全部渠道都开通，不想使用的渠道可以在发单规则中不勾选或者屏蔽即可。

1.2 自有物流服务

入口：商城设置-物流商设置-自有物流服务

自有物流服务是商户直接向第三方物流申请开通账号，并在微盟商城后台绑定账号。运费部分商户与物流方线下独立结算。（运费不与微盟结算）

添加自有流服务流程主要分为三大部分：自有物流账号授权和添加、根据自有账户开通门店物流、开通成功测试发单。

第一部分：自有物流账号授权和添加

点击“添加账号”，进入账号添加页面，每个物流需要提供的信息和授权的方式存在差异，具体如下：

支持添加的物流服务商包含：达达、美团、顺丰、闪送、蜂鸟（线下）。

-达达众包：

① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义

② 授权方式：

登录授权页-选择开放平台账户，输入达达开放平台商户账户

达达app与达达开放平台门店关联绑定：

1、完成自有账户添加和门店配置后，并测试发单成功

2、在达达开放平台账户下，在对应门店详情页绑定app账户（具体可以联系达达相关运营人员）

- 美团专送：

① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义；美团开放平台账户开发者appkey、secret

② 授权方式：

在创建帐号前，需要将回调URL配置到美团开发者后台“商户管理-开发管理-回调信息”中，若商户未添加回调信息，对应订单的物流状态，美团无法将订单状态通知微盟

-顺丰专送：

① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义；商户shop_id

② 授权方式：

在新建账号前，联系顺丰将需要绑定的shop_id绑定到微盟的开发者id下，无授权商户，微盟无法将订单推送到商户的顺丰账号中。

注：开发者授权，可联系商户顺丰端对接人操作

微盟和顺丰2边门店品类需保持一致，如不一致，微盟订单无法推送至顺丰端商户门店账户。

-闪送

① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义

② 授权方式：

点击“保存并授权”，跳转授权门店，选择全部门店权限。

右侧信息默认全部勾选，输入相关闪送商家版账户——授权并登录——选择全部授权

注：如登录后授权时未选择门店全部授权，微盟订单无法推送您闪送账户

注：平台物流、自有物流可以混合搭配进行使用

第二部分：为门店开通物流服务

添加方式：支持单个添加和批量添加物流服务。

-为店铺添加物流服务：选择对应的门店，点击【配置】，选择相应物流商，选择对应门店物流商账号。

注：

1. 门店品类：初次配置，选配相关品类，品类支持修改

2. 开通物流服务：点击后进入门店物流配置页面，商户可以选择之前自有物流账户管理下已经添加的物流信息

3. 添加完成后，微盟将根据门店信息推送至相关商户物流账户下，完成物流方系统门店创建（顺丰除外）

不同物流商开通方式不同，具体参照如下：

-达达开通页面：

-美团开通页面：

流程：选择相关账户，选择美团业务服务包，确认美团账户下门店为“营业”状态，发单

服务类型：根据下方美团服务类型，参考：美团签约的物流协议，选择对应的美团物流业务服务包。

注：该美团业务服务包，会在保存之后，根据提交信息与门店信息一起推送给美团，在商户美团端账户下面创建相关门店，如未提交，根据美团方接口要求，门店会创建失败。美团端门店是人工审核，配置完成后，请联系美团对接人，审核相关门店

-蜂鸟开通页面：

流程：选择蜂鸟运力属性“跑腿”/“专送”——选择相关自有账户——完成开通——确认蜂鸟后台门店审核完成——发单

注：蜂鸟渠道运力属性，请务必确认好（可以和蜂鸟相关业务人员进行确认），如果商户实际签署是专送，选择跑腿，线上订单则无法正常推送同步蜂鸟

1.3 服务配置

用于查看门店开通物流的情况，自有物流渠道和平台物流渠道的开启情况

1. 
   

2. 2、配送规则

入口：商城设置-同城物流商-基本配送规则

完整的配送规则的设置包含三步：配置发单规则、选用资金账户（如不需要门店单独结算，可走默认账户）、启用配送服务

2.1 基本配置

基本配置项包含：配送服务修改、设置资金账户、设置发单规则、复制门店规则。支持单个操作或批量操作。

2.1.1 配送服务管理

开启或者停用门店的配送服务，支持批量修改。

2.1.2 设置资金账户

如果商户没有门店独立结算需求，走默认账户结算。如果门店有独立结算需求，需要商户为门店分配对应的资金账户。

分配前提：

1. 操作员（对应登录账号）需要拥有门店权限和资金账户权限（账号权限分配见“权限管理”说明）

2. 操作员在其拥有的门店权限范围和资金账户的权限内，为对应门店分配资金账户

2.1.3 设置发单规则

发单规则包含抢单模式和派单模式。

2.1.3.1 抢单模式

定义：对应订单统一推送配置的物流，由物流方去抢这笔订单；如有优先级，优先推送该渠道，溢出后统一推送配置的其他渠道

配置流程：

1. 选择抢单模式

2. 勾选门店对应的发单的物流服务商（支持多选，灰色状态为优先物流）

3. 优先级发单，订单优先**分钟，优先推送给对应的服务商（建议3-5分钟左右，避免时间太长影响从而影响订单送达）

优先服务商选择：达达众包、蜂鸟跑腿、美团众包、顺丰众包、闪送、邻趣

2.1.3.2 派单模式

根据您设置的顺序为您自动流转，若未设置顺序将会随机选择物流商流转

配置流程：

1. 物流商优先级（最多支持5个），设置对应的优先级物流商，根据优先级排序发单

2. 屏幕相应的物流服务商，支持多选

3. 自动流转开关，相关规则最高支持10条，设置晚间、午高峰多时间段对应规则，根据优先级顺序，设置接单**时间后自动流转至下一级优先级物流商（如：优先级1-顺丰，晚间物流接单时间较长，那设置晚间的时间段，接单设置为：3分钟；顺丰物流商3分钟没有骑手接单，自动流转到优先级2，以此类推），规则外的，根据”其他时间“设置**时间，流转订单

建议：

1. 发单规则物流的渠道，一定要多选多配，不建议再使用1对1的渠道规则方式发单。多渠道发单规则功能是为了解决某个物流渠道配送运力弱或者完全无法满足商户需求，订单可以由（1对多）多个物流方去承接订单。避免单一运营商无法完全满足商户配送需求，而影响商户门店业务。

2. 倾向使用蜂鸟跑腿和达达众包物流，自动加小费功能建议开启，在高峰期和特殊天气等情况下提高佣金（佣金可以在1-3块之间），促进骑手接单（蜂鸟跑腿和达达众包，接单的是社会兼职骑手，物流方对骑手没有约束力）

2.1.4 批量复制门店：将对应门店物流设置复制到其他多个门店（适用于多门店的，具有通性的物流服务规则的门店）

操作流程：

1. 勾选需要复制的门店，最多支持100家

2. 勾选后，点击复制“批量复制门店配置”

3. 选择示例门店：源门店选择

4. 选择源门店配置内容：资金账户、配送服务、发单规则，支持单选或多选

2.2 高级配置

高级配置下支持批量修改、复制门店、自动加小费配置。

支持批量修改、复制门店：改自动配送、加小费、取消物流，A门店门店物流配置复制到指定或多个门店

物流高级配置展示列表：门店名称、自动配送状态、自动加小费、自动取消物流、操作（设置加小费、设置自动配送、开启/关闭自动取消）

注：自动取消（业务订单取消后，物流订单同步取消）

设置自动加小费规则

支持线上结算物流：达达、蜂鸟，自有物流根据物流相关的业务产品属性

1、自动小费规则按钮——开关（开启后将根据设定自动加小费，关闭后不影响手动加小费）

2、加小费模式：根究订单金额范围在不同的

1. 根据时间段加费（根据晚间、午高峰的时段，添加不同的小费）；

2. 根据距离加价（根据订单距离）；

3. 混合加费（时间段加费、距离加价、订单金额范围混合模式）设置消费金额和小费添加上限

注：屏蔽物流商：小费规则可屏蔽相关的物流服务商

自动配送：

即自动发单，此处的配置不生效，规则取【入口：设置－配送设置－同城限时达】处的【自动发单】规则。