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等级会员卡

更新时间:2021-12-16 15:27

会员等级内容是会员管理营销的重要基础,会员不同等级享受不同会员权益,消费、充值、外卖各项业务中积累成长值,升级等级获取更多的会员奖励。


1.1 设置会员等级

   操作路径:客户-会员体系-等级会员卡-等级规则

        l点击【编辑】进入设置会员获取成长值规则、会员不同等级、等级折扣、开卡方式等内容;

       l会员等级由成长值决定;

   注意: 开卡方式为储值时,系统会校验储值有礼活动中是否开启储值开卡/储值升级触发赠送规则;若开启则参与储值有礼赠送规则,否则不赠送。


会员等级 图1】

1.2 设置会员等级规则

     l设置等级名称、等级的成长值范围、可享受的等级折扣、开卡方式(免费开卡/开卡需付费/开卡需储值),积累到相应成长值会触发升级开关;


会员等级 图2】

   l付费升级开关:付费与储值升级的升级方式,按照付费等级原始价格升级/付费等级差额价格升级;

   l付费升级记账门店设置:

    总店:用户付费升级支付的订单记录在总店上,

    按定位门店:付费升级的订单记录在用户所选的门店上,用户可选择切换门店,系统会根据距离推荐门店;

    会员领卡门店:用户付费升级的订单将记录在用户的领卡门店上;

l强制选择门店:建议开启,门店定位失败后,用户选择门店后才能付费;


会员等级 图3】

1.3 设置会员成长值规则

      l成长值展示:成长值名称可自定义,如金币,则用户端成长值位置显示金币;

   l充值送开关:会员充值/门店储值卡充值,设置会员充值金额可增加的成长值,需开启会员储值与分门店储值卡业务;

   l消费送开关:选择可增加成长值的消费金额内容:订单金额/实付金额/实付金额+余额支付/实付金额+余额支付+门店储值卡;可增加成长值的业务:买单收款、POS收款、APP补充交易、堂食、外卖、第三方订单、卡券购买、APP收款、秒付、微商城插件版;

   l成长值有效期:永久有效/逐笔过期/每年获得的成长值,在指定时间内过期;

注:建议成长值有效期选择指定时间内过期,会员需要通过不断的消费才能享受会员等级折扣权益。




会员等级 图4】

1.4  会员等级C端页面示意(会员-个人中心)


1.5 会员升级规则

   操作路径:营销-应用和营销-营销中心-会员营销-升级有礼

   会员满足升级条件后,可设置升级有礼活动,奖励优惠券/券包内容;

   点击【新建活动】设置不同等级之间升级赠送的内容;


会员等级 图5】


会员等级 图6】

   l在升级有礼活动中,设置活动基本信息,参与的会员等级、活动奖品、发奖次数等,最低等级的奖励内容由【营销-领卡有礼】进行设置赠送(用户首次开卡成功时触发的奖励)

   l点击【选择券/券包】选择赠送内容,券内容设置路径:【营销-优惠券/券包

   l赠送券选择页面,如果商户计划赠送多张券,请选择赠送【券包】;


会员等级 图7】

【要点总结】

1. 会员付费升级开卡设置时,所赠送的券内容可多样化,堂食优惠券、外卖优惠券、折扣券、礼品券等,丰富多场景可以消费使用的;

2. 会员最低等级的奖励内容设置路径:营销-领卡有礼;

3. 会员等级设置是付费开卡活动的,可结合【会员营销】活动推广会员领卡



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