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导购考核体系介绍
更新时间：2021-12-16 15:29
考核类型介绍
包括业绩、充值、开卡和吸粉，全部适用于多网店和导流门店模式。
部分适用于单网店模式：在单网店模式下，导购仅可考核业绩中的专属和发货业绩(不含销售业绩)；无法考核充值。
一、业绩
导购引导客户购买商品、消费，产生的订单金额。
1、分成规则
具体业绩分成规则可前往【门店-业绩设置-分成设置】中设置，此处设置的是门店业绩分成，门店业绩分成同时作用于导购业绩分成(即导购业绩分成继承自门店)>>>详见案例
2、统计类型
包括普通订单、消费订单和充值订单3种类型。一笔订单最多可计算3种业绩，包括销售业绩、归属业绩和发货业绩。
3、产生依据
3.1销售业绩
导购销售业绩的产生依据此项设置，若未进行设置则默认由销售门店的实际销售导购继承业绩。
【分享导购】即客户通过导购分享的链接进入导购所在门店下单(24h内)，则分享导购获得销售业绩(单独设置，可激励导购分享)
注：需要配合进店逻辑使用，引导分享的情况下，设置层级一带参；层级二进归属
【专属导购】客户在专属导购所在门店下单，则销售业绩给专属导购(单独设置，可避免出现“抢客户”的现象)
【分配导购】按照轮流分配的方式给该门店的导购计算销售业绩(特殊场景使用；一般不单独进行设置)
特殊场景举例：商户使用的订单系统，在对接我们时要求必传该字段。
注：该设置仅针对线上订单，线下开单(收银台/App)仍以开单时选择的销售导购为准。
3.2专属业绩
导购专属业绩产生的依据客户在下单前或者下单时是是否绑定了专属导购，若未绑定则无专属导购继承业绩。
目前导购可以6种场景绑定客户，亦支持商家通过表格导入绑定专属导购。
3.3发货业绩
发货业绩的产生根据发货门店是否与销售门店/归属门店为同一门店，相同的情况下由销售/专属导购继承发货业绩。若不相同，则无导购继承发货业绩。
4、实际案例
案例1>>>销售、专属、发货都是同一门店
门店业绩分成(实收)比例设置为销售30%，归属10%，发货60%； 客户归属A门店，通过专属导购a1的带参链接下单(实收100)，实际由门店A发货
案例2>>>销售、专属、发货是不同门店
门店业绩分成(实收)比例设置为销售30%，归属10%，发货60%； 客户归属A门店，专属导购a1，通过B门店导购b1带参链接下单(实收100)，实际由门店C发货；
二、充值
导购引导客户进行充值产生的订单金额。
1、分成规则
充值默认只计算销售业绩(默认100%，充值不读业绩分成设置规则)
2、产生依据
1)线上：充值前或者充值时绑定的导购作为销售导购。>>>用户余额中心-主动充值
2)线下：以充值时选择的导购，作为销售导购>>>通过PC【客户-充值】；通过收银台/App【充值】
三、开卡
导购引导客户成功开卡的客户数。
1、产生依据
1)线上：以开卡时，绑定的导购计算该导购的开卡业绩>>>邀请客户码配置对应页面链接或开启开卡推送
注：自动开卡不计算在内。
2)线下：以开卡时，选择的导购计算该导购的开卡业绩>>>收银台/App【开通会员】
四、吸粉
导购引导客户成功关注公众号的客户数。
1、产生依据
客户首次通过导购带参关注公众号码关注公众号的，计为该导购吸粉的吸粉业绩。>>>App邀请客户的公众号二维码
二、拓展介绍
1、导购与微客
导购与微客在实际销售的场景中，扮演的是同样的角色：通过分享页面、链接、海报等形式引导客户下单，获得对应的销售业绩提成和邀请人佣金。
因此二者在销售环节是天然的竞争关系，当一个客户同时存在导购与微客关系链时，在线上主动下单时：该笔订单的销售业绩应该归属导购还是微客，成为了商家的必填项。>>>【设置-订单设置-订单销售业绩归属设置】
注：此项设置不适用于单网店模式。因为单网店模式下，线上只有商家店，因此不存在销售门店和销售导购，即也不存在销售业绩(仍存在归属业绩和发货业绩)。
2、实际案例
某商户为了节约运营成本，希望一笔订单只产生一笔分成，优先由导购或者微客获得，那么该如何设置，有哪些限制条件？
1)【设置-网店设置-多网店或者导流门店模式】
注：若为单网店，订单的销售归属设置不论优先导购还是微客，都只会给微客(原因同上)；此时订单会产生归属和发货业绩分成且微客会获得佣金分成；
2)【门店-进店规则】，设置进店层级一为【客户优先进归属门店】
注：销售门店需要与导购所在的门店一致，否则会出销售业绩无导购继承的情况。
3)【门店-业绩设置-业绩分成-销售门店100%】
注：若业绩分成设置超过1个，则订单会产生两笔业绩分成；同时，若设置归属或者发货百分100%，则导购会获得归属或者发货业绩分成，微客会获得佣金分成；
4)【设置-订单设置-订单销售业绩归属设置-优先导购或者微客】
5) 销售业绩归属
注：根据实际进行勾选，若进店规则优先进入带参门店，可勾选【分享导购】；
若进店规则优先进入归属门店，可勾选【专属导购】；
