帮助中心

一、入口

【设置路径】：营销-营销中心-特色玩法-分销

二、开启微客

功能简介：商户可线上招募微客，管理推广商品设置推广奖励，由微客在微信端进行分享，分享后可按照商户设置规则统计微客的业绩，如带来订单、邀请会员、邀请微客等。系统以订单中参与奖励的商品分佣给微客发放奖励，商户还可设置指定条件自动考核微客业绩，自动升级后获得差异化奖励。

商户需开启“微客推广”方可使用本功能。开启条件：

1、微商城解决方案，套餐版本为标准版或标准版以上版本；

2、已绑定认证服务号或小程序（绑定入口：微信-公众号管理/小程序管理）；

三、微客设置

3.1微客设置

设置微客名称，商户可根据自己的品牌特征修改角色名称，系统将自动替换微信端所有“微客”字样。

设置消息通知：点击“去设置” 跳转至设置-消息通知-买家消息页面配置，可以开启、关闭、预览消息通知。目前支持7类模板消息通知：微客新增客户、等级变更、关系链过期、成功邀请推客、奖励状态变更、提现状态变更、公告变更。商户可按需开启。

注意：在您开启了微客公告模板消息通知时，修改公共标题或公共内容页面，系统将自动给所有微客推送公共更新模板消息。

隐私设置：支持商户设置订单所属客户信息是否向微客展示

3.2申请设置

商户可设置申请页面顶图；

店铺可选择是否设置微客申请须知页面，如设置可选择已创建的店铺页面，勾选后将在微信端微客申请页面展示入口；

商户可设置申请微客的条件，支持8种条件：关注公众号、按会员等级及标签、消费金额、消费单数、充值金额、充值次数。若勾选指定身份，需至少选择一类人群（1个会员等级、客户标签或条件标签）；

支持商户设置自动成为分销员，勾选后，满足所有勾选申请条件的顾客，会自动成为微客，满足商户更多分销场景；满足条件后，微客身份会在5分钟内生效；

四、分佣设置

4.1 客户关系及分佣

4.1.1分销的2种玩法：

方式一：允许绑定，关系链优先，有效保证微客权益

1、客户根据指定的条件绑定给微客（关系链不会被覆盖），可永久绑定或设置有效期（有效期内再次访问上级微客链接自动续期）；

2、客户在绑定关系后，下单(下单即可、成为会员或成为微客，均计入微客的业绩统计中；

方式二：不绑定，分享人优先，有效提高微客积极性

1、所有客户与微客之间没有固定关系链，以单次分享行为后仅24H内有效；

2、客户访问带微客信息分享页面或扫码后，系统记录缓存关系链，访问其他微客分享时会被覆盖；

3、客户在缓存关系有效期内，下单、成为会员、成为微客，均计入微客的业绩统计中

备注：

1、玩法一中，若客户无“已绑定”的关系链，判定业绩规则同玩法二；

2、客户成为微客后也可与其他微客建立关系链，微客自己下单，自己不得奖励；

3、所有客户（含微客）下单，仅给直接上级微客发放奖励。

商户可按需选择业绩归属模式，关系链优先或分享人优先。由分享人优先改为关系链优先时，仅对新产生的关系链生效；由关系链优先改为分享人优先时，生效后后原有历史关系链变更为临时关系链，有效期为24小时，24小时后关系链时效。

重要提示：

切换业绩归属方式后，次日凌晨5点后生效，且每3天仅可修改一次。

比如：假设上次修改日期为A，最后一次修改日期为B。

（1）若B-A＞3，则下次生效时间=B+1日的凌晨五点

（2）若B-A ≤3，则下次生效时间=A+3日的凌晨五点（以最后一次修改结果为准）

可根据以上公式判断修改生效时间，谨慎操作。

4.1.2客户关系绑定及解绑设置

勾选微客绑定场景：

可选择：关注公众号（仅对绑定了公众号的商户生效）、客户下单、客户领取会员卡、客户注册成为微客、客户访问店铺。勾选的条件满足其一即可绑定。客户关系链是否解绑，

设定微客自动解绑方式：

可选择不自动解绑或有效期结束时自动解绑。在有效期结束前，若客户再次访问当前上级微客分享的链接/页面或扫带参二维码/小程序码，系统均会按当前时间自动延长关系链有效期。

解绑设置切换影响：从不自动解绑切换为有效期结束自动解绑时，所有客户关系链以当前有效期重新计算有效时间；由有效期结束自动解绑切换为不自动解绑时，所有客户有“已绑定”的关系链将变为永久关系链。

4.1.3奖励方式设置

推广奖励方式可以设置为现金、积分与储值账户余额三种方式，三种方式均支持按金额比例和按商品数量计算佣金，并支持选择分账的金额为用户实付金额或实付金额+余额抵扣，切换奖励设置后需分别于商品设置、基础设置-等级设置中重置商品自定义奖励及微客等级默认奖励

注意：佣金比例不可大于50%；商户切换奖励方式时，所有等级默认奖励及商品自定义奖励将重置为0，请分别于商品设置、基础设置-等级设置中重置商品自定义奖励及微客等级默认奖励；

奖励发放计算方式：

1、固定金额、积分、余额，算法：微客发放奖励=商品购买数量×商品奖励

2、佣金比率，算法：微客发放奖励=分账金额×商品佣金比率

奖励返还计算方式：

1、固定金额、积分、余额，算法：微客返还奖励=（商品实退金额/商品实收金额）×微客发放奖励

2、佣金比率，算法：微客返还奖励=商品实退金额×商品佣金比率

4.1.4成本价保护

当计算方式为按商品数量时或商品营销优惠力度较大，建议您开启成本价保护，可降低亏本的风险。

开启后，若应发放的微客佣金大于商品成本价时，微客佣金不发放，微客于手机端也将看到该提示。

4.1.5邀请人订单分佣奖励

商户通过勾选“微客购买奖励”，实现微客获取自身购买商品时的订单奖励，满足商户对于微客“自购省钱，分享赚钱”的需求，大大提升分销积极性；
如：微客B下单购买商品时，微客B的邀请人A仍可获得邀请人奖励，同时微客B自购产生的奖励划归自身（按自身微客等级结算分销奖励）。

邀请人：用户注册成为微客时绑定的上级微客会成为该微客的邀请人。

（微客的绑定微客不一定是微客的邀请人，微客的绑定微客会根据关系链是否有有效期、是否可绑定关系链发生变化，而微客的邀请人一旦确认后不会再变更。）

微客B1是客户A1的上级，微客B1的邀请人是C1。此时，客户 A1是微客B1的直接客户，是B1邀请人C1的间接客户。上级微客获得直接客户的分佣，邀请人获得间接客户的分佣。客户A1下单时，微客B1和邀请人C1也将获得分佣。

微客B1 同时也是一个客户，他的上级是微客B2（也有可能是之前的C1，微客的上级可以解绑更换），微客B2的邀请人是C2，但是微客B1的邀请人只会是C1。B1是B2的直接客户，C2的间接客户。当B1下单时，B2和B2的邀请人C2将获得分佣，与B1的邀请人C1无关。

商户可以在客户详情中修改微客关系链，包括重新绑定微客和解绑绑定微客。

4.2 等级设置

为微客身份设置不同的等级，可自定义升级条件、等级名称等信息。商户可以在客户详情中修改微客等级。您可选择等级升级条件（至少需选择一项，最少满足其中一项条件即可升级），本期支持：绑定微客数、邀请微客数、邀请会员数、客户支付单数、实收金额、成交单数及成交金额，也可自定义不同等级的微客及其邀请人奖励比例。您最多可添加5个等级，仅设置1个等级时，在后台及微信端不体现等级信息。