礼品卡
商户武女士,经营一家海鲜自助餐店,大闸蟹旺季中,上线礼品卡,线上购买大闸蟹礼包,顾客购买后还可进行亲友之间的转赠,扩大售卖渠道,增加营收。
1.1 创建礼品卡
操作路径:营销-营销中心-卡券中心-礼品卡
将门店商品与订餐服务转换成为礼品卡形式,可进行社交转赠,丰富门店售卖方式;
【卡券中心-礼品卡 图1】
创建礼品卡中心
礼品卡中心为礼品卡的聚合页面,即礼品卡首页,礼品卡中心的支持设置商户设置banner轮播图;
1、设置礼品卡中心活动banner图
l 点击【礼品卡中心】;
l 添加活动banner图片,支持选择系统图片和商户自定义上传两种方式;
l 选择banner图的跳转主题,跳转主题为商户已创建的主题;
【注】:banner图的跳转链接在首次创建时,可不选择,后期设定礼品卡内容后进行添加;
2、设置分享标题、跳转链接
l 分享标题:可配置礼品卡中心分享时展示的分享用语,用户分享给好友时显示的内容;
l 跳转链接:可配置系统跳转链接,进入礼品卡中心后,还可引导用户进行更多消费;
【卡券中心-礼品卡 图2】
【卡券中心-礼品卡 图3】
编辑礼品卡主题:
搭建好礼品卡中心后,根据活动的节日、主题创建不同面值的礼品卡,客户购买礼品卡后可自己使用或者是进行赠送给好友,例如在春节期间上架春节团圆的礼品卡、大闸蟹季节上架大闸蟹礼品卡等;
l 编辑主题卡的主题名称、主题图片、分享标题、祝福语等内容,
l 点击[+]添加礼品卡的售价内容;
【卡券中心-礼品卡 图4】
设置礼品卡内容;
智慧餐厅支持的礼品卡形式为兑换卡,礼品卡可赠送给好友;
填写礼品卡的基本信息:
l 卡面值:兑换卡内商品的价值;会在卡面信息内进行显示;
l 售价:兑换卡的销售价格,商户可设置售价低于卡面值,进行一定的让利销售;会在卡面信息内显示;
l 是否赠券:用户购买后,可选择赠送优惠券、折扣券、礼品券,提前在【营销-优惠券】内进行设置;
l 礼品卡图片:商户不进行替换,使用系统默认图;
l 适用门店:全部门店、部分门店;
l 有效期:自购买之日的N天内有效、永久有效;
【卡券中心-礼品卡 图5】
礼品卡主题同步:
选择需同步的主题,可以选择其他的礼品卡同步至主题下进行售卖;
【卡券中心-礼品卡 图6】
获取礼品卡的二维码:
礼品卡活动只适用于小程序,更新上架前,先扫描二维码进行内容确认;
【卡券中心-礼品卡 图7】
1.2 礼品卡活动数据管理
可查看近30天内,礼品卡中心的数据,查看内容:总浏览量、总访客量、总支付客数、总销量、总支付订单数、总支付金额、复购率、核销率;数据支持导出;
【营销-礼品卡 图8】
1.3礼品卡交易与核销记录
根据时间、卡类型、卡状态、订单编号等来查询礼品卡订单,可导出礼品卡的交易与核销记录;
【营销-礼品卡 图9】
【要点总结】
1. 餐厅在借助礼品卡进行营销活动时,可设置赠送券,券内容可以是堂食、外卖的消费优惠券;
2. 礼品卡需到线下指定门店进行兑换,通过线上为线下场景引流。2. 礼品卡需到线下指定门店进行兑换,通过线上为线下场景引流。
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