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客户标签2.0

1、标签功能支持标签分组
商户场景举例:在运营过程中,服装商户可给客户留下如下标签:
顾客信息标签:
体态:娇小、高大、富态、匀称;
肤色:偏白、偏黑、偏黄、小麦色;
顾客消费标签:
消费类型:高消费力人群、低消费力人群;
此前,标签功能不能实现此类分组需求,商户无法查看有关联的标签,只能逐条查看,标签2.0功能开放后,支持商户为标签进行分组管理,同类型的标签就无需再创建多条;

可以通过新建标签来创建新的标签;对已经创建好的标签,支持编辑和“编辑/禁用”;

支持商户创建多种类型标签,多维度给客户打标签:


2、新增支持通过人群包批量打标签

商户创建标签后,可通过批量打标签功能给一批客户打标签;

选择客户:支持商户给客户分群筛选出来的客户集打标签(人群包功能支持多维度多条件筛选客户);
选择标签:商户根据使用场景选择标签;
多选项:同一个客户,打同一个标签组时,标签值可选择打多个标签
设置方式举例:

颜色偏好-红色、颜色偏好-黄色、颜色偏好-蓝色;

单选项:同一个客户,打同一个标签组时,标签值仅可添加一个;
设置方式举例:

客户肤色-偏白、客户肤色-偏黑、客户肤色-偏白;


日期:支持通过日期给客户打标签;
设置方式举例:

会员的生日-8月15日;


文本:支持打自定义文本内容的标签;
设置方式举例:

客户性格-温和、客户性格-急躁;

数值:支持商户根据数值打标签;
设置方式举例:

下单次数-10(次)或消费金额-199.99(元);

是否更新:新打的标签值来覆盖前一个标签值;


3、优化条件打标签能力

新增支持三种条件类型;

统一打标:支持商户通过订单、商品、客户三个主要维度进行筛选并打上选择的标签;

场景举例:商户可筛选“累计“”消费金额”超过“100000”的客户,打上“超级客户”;

多规则打标:支持商户通过所选择的条件,分别给不同数值范围内的客户打上不同的标签;

场景举例:“距今”“1年”内“消费金额”分别在3个规则内设置不同的三个范围,可指定给符合条件的客户打上“高价值”、“中价值”、“低价值”3个标签;

引用结果打标:支持商户将条件筛选得出的结果给客户打标签;

场景举例:将客户“距今”“7”“天”内“消费金额”作为“数值类型标签”打给客户;



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