一、商户创建付费优惠券
入口:商品-商品管理-全部商品-新增商品
1、进入【新增商品】页面,选择商品类型为【虚拟商品(付费券)】
2、点击【选择优惠券】,在优惠券列表内,按需选择优惠券并设置【每人发放】数量
(1)仅支持选择发放渠道为【付费购买】的优惠券作为付费券,若商户未创建,可点击弹窗左上角【创建优惠券】按钮,新增所需优惠券;
(2)每人发放数量,即为商品单件发放数量,例:每人发放数量设置为2,用户购买时,购买1件该商品,即可获得2张付费券;
注:该数量不可超过商品限购数量,不可超过剩余库存,最多设置50张
(3)优惠券目前仅支持单选。
3、填写商品基本信息,如商品类目、商品名称、商家统一售价、成本价、可售数量等
注:
(1)可售数量最大不可超过优惠券库存数量/购买1件发放数量
4、选择售后服务,商户可按需选择【不支持退款】、【支持随时退】、【支持随时退,过期退】
不支持退款:用户不可申请退款
支持随时退:优惠券过期前用户可申请退款,系统将自动审核通过
支持随时退,过期自动退:优惠券过期前用户可申请退款,系统将自动审核通过;过期后系统自动发起退款
注:
(1)虚拟商品(付费券)售后时,退款金额不可修改,仅支持全额退款
(2)当一件商品内包含多张优惠券,用户仅可在全部优惠券都未使用时,申请退款或者到期自动发起申请退款;若一件商品内包含多张优惠券,且优惠券被全部使用或部分使用时,订单不能申请退款
5、填写完成后,点击下一步,进入【拓展信息】页面,设置商品限购周期及限购数量
(1)限购周期分为:不限购、每天、每周、每月、每年、终身
6、商户按需填写剩余拓展信息,及设置虚拟商品(付费券)的商品详情页,填写完成后,点击【保存】,即完成了付费优惠券的创建。
注:
(1)虚拟商品(付费券)暂不支持商品导入,但支持通过导入批量修改商品信息/规格信息来修改虚拟商品(付费券)的基本信息
(2)支持为虚拟商品(付费券)设置会员权益价
二、用户购买付费优惠券
1、进入付费券的商品详情页,用户可查看付费券的适用门店、适用商品、单件商品发放优惠券数量、优惠信息、优惠券有效期、售后服务等信息
(1)适用门店、适用商品、优惠信息、优惠券有效期在创建优惠券时设置;
(2)单件商品发放优惠券数量、售后服务在创建虚拟商品(付费券)时设置。
2、点击【立即购买】,即可购买付费优惠券,购买时,支持用户使用积分、余额、储值卡进行抵扣
注:
(1)虚拟商品(付费券)暂不支持加入购物车,仅可直接购买
(2)虚拟商品(付费券)单次仅可购买一件,购买多件时需分多次下单
(3)虚拟商品(付费券)的支付方式,仅可使用线上支付
3、支付成功后,系统将自动发放优惠券至用户的账户内,用户可在该笔订单的详情页进行查看,也可在【我的优惠券】页面内查看易购买的优惠券。
三、商户查看付费优惠券订单
【PC后台】
1、商户可在【订单-订单查询-全部订单】页面内,根据订单类型为【虚拟订单】,且商品类型为【虚拟商品】的筛选条件,查看相关虚拟商品的订单。
2、商户可在订单详情页内查看,点击【券码信息】,查看优惠券名称、优惠券码、优惠券领取时间、优惠券使用状态
【商户助手APP】
1、商户可在【订单管理】页面内查看用户购买虚拟商品(付费券)产生的订单
2、进入订单详情页后,商户可点击【查看券码】,查看优惠券名称、优惠券码、优惠券使用状态
四、其他相关业务说明
微客分销相关:支持商户将付费券设成为分销商品
积分商城相关:支持商户将付费券上架至积分商城,积分商城兑换的付费券不支持售后
店铺装修相关:支持商户在装修店铺时,选择付费券的商详链接进行推广
消费有礼相关:支持商户在创建消费有礼时,选择付费券作为适用商品