堂食订单
路径:订单——餐饮订单
目前餐饮订单下主要为堂食订单。在堂食订单列表页可根据时间和订单状态查看所以有订单。支持将订单记录导出。
点击按时间筛选,可自行选择筛选区间。默认时间为最近1个月。
点击订单状态,可根据餐饮订单的状态,如未接单、已接单、已完成等,进行订单筛选。
客户下单后,酒店工作人员可在订单列表页查看,并操作确认接单或拒绝接单。
点击详情可查看订单信息,包括下单的时间、订单编号、订单金额、备注信息,以及客户下单选择的菜品。支持菜单打印。
客户用餐后,商家可在后台操作选择结账、退单、改单以及菜单打印操作。
点击“结账”,在弹窗中可查看订单金额,以及优惠折扣等。商家可手动增加优惠金额或者加收未计入菜单的其他费用。还可以选择是否开启会员折扣。收款方式可自由选择现金、支付宝、微信、POS机等。
注:上述的收款方式,除了用账户余额进行抵扣外,其他均需要商家自己操作收款,后台信息仅做记录。在点击“确认”收款前,请确认已收到相应款项。
若因其他因素导致客户没有支付订单,商家可点击退单,可撤销该笔订单信息;点击改单则可更改就餐人数信息。
若客户选择微信结账因余额不足等原因无法完成付款操作时,可点击“取消支付”,再次进入“结账”页面选择其他支付方式。
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